Retourbeleid

Je kunt je bestelling tot 14 dagen na ontvangst retourneren.

​

Wat kan worden geretourneerd

Alle producten mogen worden geretourneerd, behalve gepersonaliseerde producten.
Voorbeelden van producten die niet geretourneerd kunnen worden zijn ponybeker en ponytshirt met naam.

​

Voorwaarden voor retour

Het product moet:

• Ongebruikt zijn

• In originele staat zijn​

​

Retourkosten

De retourkosten zijn voor rekening van de klant.

​

Defect of verkeerd geleverd product

Is het product defect of verkeerd geleverd. Neem dan eerst contact met ons op via:

[email protected]
0344-700207 (daar kan je ook naar whatsappen)

​

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de retour ontvang je het aankoopbedrag terug via dezelfde betaalmethode die is gebruikt bij de bestelling.

​

Retour aanmelden

Het aanmelden van een retour is niet verplicht. Je mag het product direct retour sturen.

​

Terugbetaling verwerkingstijd

De verwerking van de terugbetaling duurt maximaal 5 dagen na ontvangst van de retourzending.

​​

Gepersonaliseerde producten

Gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd of geruild.

​

Retouradres

Shetlandponystal Het Zesspan
Woerdsestraat 8
4012 BW Kerk-Avezaath
[email protected]
0344-700207